配送与退货政策
配送信息
承运商
我们所有订单均通过云途物流寄送。
处理时间
所有订单将在确认订单后48小时内处理并发出。
配送时间
发货后，预计配送时间为10-15个工作日。配送时间可能会因海关清关和物流情况略有不同。
运费
所有订单均享受免费送货服务，无最低购买金额限制。
退换货政策
退货资格
仅在满足以下所有条件时，我们才接受退货并办理退款：
- 您在收到订单后7天内与我们联系
- 商品未经穿着和使用
- 鞋底无磨损或损坏迹象，商品处于可再次销售状态
退货运费
客户需承担所有退货运费。请在发起退货前注意此点。
如何退货
- 在收到订单后3天内联系我们的客户支持。
- 提供您的订单号和退货原因。
- 我们将向您发送退货地址。
- 收到并检查商品后，我们将处理您的退款。
不可退货商品
- 已穿着或使用的商品
- 鞋底有磨损或损坏的商品
- 交货3天后提出的申请
如有任何疑问，请随时联系我们的客户支持团队。